Buvęs „Ticketmaster“ bosas nuteistas už įsilaužimą į konkurentę „CrowdSurge“.

Buvęs „Ticketmaster“ bosas, nelegaliai prisijungęs prie konkuruojančios bendrovės kompiuterių serverių, kad pavogtų informaciją, buvo nuteistas.

Didžiosios Britanijos pilietis Stephenas Meadas 2013–2015 m. pavogė neskelbtinus duomenis iš „CrowdSurge“ – mažesnės įmonės, kurioje jis anksčiau dirbo. Jo veiksmai tiesiogiai prisidėjo prie bendrovės žlugimo, pranešė Niujorko Teisingumo departamentas.

Birželio mėn. Meadas prisipažino kaltas dėl sąmokslo įsilaužti į kompiuterį prieš CrowdSurge. Dabar jam buvo nurodyta sumokėti 67 970 USD kaip konfiskavimą (apie 52 000 svarų sterlingų) ir nuteistas metams prižiūrint į laisvę.

JAV valstijoje pateikti teismo dokumentai „Ticketmaster“ vadovai prašė Meadą pasidalyti „konkurencinga informacija“ apie įmonę.

„Ticketmaster“, kuri save apibūdina kaip didžiausią pasaulyje pramogų bilietų pardavimo platformą, neatsakė į BBC prašymą pakomentuoti.

Kitas buvęs „Ticketmaster“ vadovas Zeeshanas Zaidi taip pat pripažino kaltu dėl sukčiavimo kaltinimų dėl 2019 m. sąmokslo įsilaužti į kompiuterį ir sukčiavimo laidais. Jis dar nenuteistas.

Meadui buvo liepta grąžinti sumą, kurią jis gavo, kai išėjo iš „CrowdSurge“, taip pat atlyginimo padidinimą, kurį vėliau gavo „Ticketmaster“.

Užsienio reikalų ministerijos atstovas BBC sakė: „Mes teikiame konsulinę pagalbą vienam britui JAV ir palaikome ryšį su vietos valdžia“.

„CrowdSurge“ – svetainė, kurioje atlikėjai galėjo iš anksto parduoti bilietus gerbėjams – buvo konkuruojanti bilietų į „Ticketmaster“ kompanija, kurios būstinė buvo Londone, o JAV biuras – Niujorke. JAV teismo dokumentuose teigiama, kad įmonės vertė siekė daugiau nei 100 mln.

Nuo 2010 m. Meadas buvo „CrowdSurge“ vyresnysis viceprezidentas pasaulinėms operacijoms ir generalinis direktorius Šiaurės Amerikai.

BBC matė teismo dokumentus, kuriuose teigiama, kad 2012 m. liepos mėn., kai Meadas paliko „CrowdSurge“, jis pasirašė „atsiskyrimo sutartį“, kurioje buvo nurodyta, kad jis neturi saugoti ar dalytis jokios konfidencialios informacijos, įskaitant klientų sąrašus ir rinkodaros strategijas, su jokia trečiąja šalimi.

Remiantis teismo pareiškimu, susitarime taip pat buvo numatyta, kad Meadas metus neturi dirbti kitoje bilietų pardavimo įmonėje, o pagal susitarimą „CrowdSurge“ sumokėjo Meadui apie 52 970 USD.

Tačiau jis ne kartą pažeidė skyrybų sutartį, rašoma teismo dokumentuose.

Iki 2013 m. vasaros Meadas buvo įdarbintas „Ticketmaster“ patronuojančioje įmonėje „Live Nation“ padalinyje, pavadintame „TicketWeb“.

„CrowdSurge“ kompiuterių serverių žurnaluose nuo 2013 m. rugpjūčio iki 2015 m. gruodžio mėn. rodomi mažiausiai 25 atvejai, kai jos įmonės duomenys buvo pasiekti kompiuteriais, kurių IP adresai buvo registruoti „Ticketmaster“ ir asocijuotose bendrovėse Niujorke, San Franciske ir Los Andžele, nurodė kaltinimas.

Pasak kaltinimo, Meadas be leidimo dalijosi „CrowdSurge“ skaičiuoklėmis, kuriose buvo finansinė informacija ir slaptažodžiai, o „Ticketmaster“ vadovų prašymu pasiekė konkurencinę informaciją apie bendrovės klientus ir technologijas.

Jis taip pat suteikė kitiems „Ticketmaster“ darbuotojams informacijos, kuri leido jiems pasiekti slaptažodžiu apsaugotą „CrowdSurge“ informaciją. Jis patarė jiems „patraukti iš sistemos pragarą“ ir aptarė „nutraukti CrowdSurge ant kelių“, rodo teismo dokumentai.

Jie taip pat teigia, kad vieną kartą Zaidi prašymu Meadas surengė pristatymą mažiausiai 14 „Live Nation“ ir „Ticketmaster“ vadovų ir darbuotojų, kurio metu jis naudojo „CrowdSurge“ vartotojo vardą ir slaptažodį, kad prisijungtų prie jų svetainės be leidimo. Per pristatymą, kuris buvo projektuojamas ant didelio ekrano konferencijų salėje, Meadas demonstravo vieną iš CrowdSurge pagal užsakymą sukurtų produktų, pavadintų Artists’ Toolbox – internetinį duomenų analizės paketą, skirtą muzikos atlikėjams.

Dirbdamas Meadas taip pat dalijosi realaus laiko bilietų pardavimo duomenimis ir atlikėjų, su kuriais dirbo CrowdSurge, tapatybėmis.

DoJ teigia, kad šią informaciją naudojo „Ticketmaster“, kad planuotų konkurencinius atsakymus, siekiant laimėti išankstinio pardavimo bilietų pardavimo verslą ir palyginti produktus bei pasiūlymus. Ji pridūrė, kad dėl Meado veiksmų „CrowdSurge“ patyrė piniginių nuostolių, kurie „buvo ypač reikšmingi labai konkurencingoje verslo aplinkoje“.

Jame rašoma, kad 2015 m. pradžioje Meadas vėliau buvo paaukštintas ir tapo klientų aptarnavimo direktoriumi „Ticketmaster“ menininkų paslaugų padalinyje, tiesiogiai atskaitingu Zaidi. Jam taip pat buvo padidintas atlyginimas.

Teismo dokumentuose teigiama, kad Meadas nesiėmė nusikalstamos veikos, siekdamas asmeniškai pasipelnyti iš šios schemos, o ne naudos, kurią gavo pagerindamas savo padėtį ir padėtį „Ticketmaster“.

„CrowdSurge“ atrado „Mead“ įsilaužimą po to, kai 2015 m. įmonėje pradėjo dirbti buvęs „Ticketmaster“ vadovas ir perspėjo juos pakeisti, kaip būtų galima pasiekti savo sistemas.

Apie 2017 m. spalį „Live Nation“ ir „Ticketmaster“ nutraukė Mead darbo santykius.

Teismo dokumentai rodo, kad Meadas išvyko iš JAV 2019 m. ir grįžo į JK. Anksčiau šiais metais jis buvo suimtas Italijoje ir išduotas JAV.

2015 m. „CrowdSurge“ patronuojanti įmonė „Complete Entertainment Resources“ pateikė civilinį ieškinį „Ticketmaster“, teigdama, kad ji dominuoja rinkoje ir „bandė įvairiais būdais sugriauti konkurenciją išankstinio pardavimo bilietų pardavimo bilietų rinkoje rinkoje“.

Tai apėmė daugelio atlikėjų „užblokavimą“ dirbti su „SongKick“ – įmone „CrowdSurge“, su kuria susijungė 2015 m. birželio mėn. – ir panaudojant jos galią rinkoje, kad „priverstų“ juos dirbti su „Ticketmaster“.

„Ticketmaster“ ir „SongKick“ išsprendė teisinį ginčą 2018 m., todėl „Ticketmaster“ sumokėjo 110 mln. USD „SongKick“ savininkams ir už neskelbiamą sumą įsigijo „SongKick“ bilietų pardavimo technologiją.

„Ticketmaster“ sudarė atidėto baudžiamojo persekiojimo susitarimą su Niujorko Teisingumo departamentu po to, kai 2020 m. pripažino savo kaltę dėl penkių kaltinimų sukčiavimu. Šiame procese įmonė susitaria su prokuroru, kai įmonė apkaltinama nusikalstama veika, tačiau pradedamas procesas. automatiškai sustabdytas.

Bilietų pardavimo milžinui buvo skirta 10 mln.

DoJ patvirtino, kad „Ticketmaster“ įvykdė atidėto baudžiamojo persekiojimo sąlygas 2024 m. liepos mėn.